Hola, con esta entrega empezamos las últimas de este año. Por ello, les propongo esbozar algunas de las tendencias de mercado, comerciales y regulatorias que nuestro sector favorito ICT nos traerá el 2010.
TENDENCIA 1: P2P o la economía de los iguales
Lo que viene
1. Redes sociales y retail: Esto ya lo habíamos escuchado y los amigos de Infonomia se encargaron de explicarlo bien en la pasada CADE de Arequipa. Concretamente las redes sociales se equiparan a puntos de venta virtuales desde donde es posible no sólo el delivery de bienes y servicios sino también, y lo más importante, un punto de contacto.
Si usted es gerente comercial o de ventas de alguna empresa local masiva o no recuerde que Facebook y Twitter son sus próximos aliados: no solamente es importante estar en Internet, sino sacarle partido y fidelizar a nuestros clientes ofreciéndoles contenidos interesantes como blogs u otros espacios dónde relacionarse e intercambiar opiniones o recibir sus sugerencias directamente.
¿No es genial poder llegar a nuestros clientes incluso cuando no están en las tiendas? Internet nos permite eso y más, hay que aprovecharlo. Comience el 2010.
2. Twitter y las micronoticias: Ayer fueron las elecciones chilenas y tal como decíamos, vía @techtulia, Twitter pasó la mayoría de edad al considerarse oficialmente como medio de información válido por las cadenas noticiosas de Chile, incluyendo a la propia cadena nacional.
Si bien este año hemos observado una cautelosa presencia de medios de comunicación (básicamente diarios impresos) en la “Tuitosfera”, el 2010 será el año de la consolidación de las micronoticias que empezarán a ser emitidas también por radiodifusoras o canales de televisión abierta.
Las micronoticias (consisten en un breve titular que lleva anexo el enlace a la información desarrollada), las coberturas en directo de los eventos más diversos a través de reporteros premunidos de gadget con acceso a Twitter y una derivación de este uso, el denominado periodismo ciudadano; son las cartas de juego de esta herramienta que viene pisando fuerte.
¿Y el business? No hay problema, ya hay mecanismos para anunciar a través de microblogging disponibles.
3. Crowdsourcing y empleabilidad: Esta es una buena noticia para aquellos que desean preservar su autonomía, los freelances o los que están buscando recolocarse laboralmente. Si en el outsourcing los trabajos son derivados a empresas externas de la planilla laboral para abaratar costos de producción y evitar sobrecostos laborales, lo que el crowdsourcing hace es derivar esas tareas o encargos a una multitud de prosumidores, usuarios de redes sociales o simplemente cerebros, que bajo adecuados incentivos (que van desde el pago directo, el prestigio de grupo o el mero reto intelectual) son incorporados en la cadena de producción de servicios (principalmente) a través de una suerte de subasta. En el crowsourcing el usuario termina adoptando el rol del empleado, luego de pasar por una competencia con la masa de seguidores que comparte con él una red social determinada.
Muy utilizado en servicios de desarrollo de contenidos, diseño gráfico y hasta consultorías, Youtube Direct, el novísimo servicio de este agregador, tiene fundamentos de esta metodología pues obtiene de una masa de usuarios sus contenidos a costo cero, premiando económicamente aquellos vídeos que pasen la competencia de la popularidad.
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9 comentarios al artículo
A nuestros lectores.
SemanaEconomica.com es un medio de comunicación plural que acoge en sus blogs a colaboradores de reconocida trayectoria en sus respectivos sectores. Agradecemos sus visitas y comentarios, pero pedimos que éstos se centren en las ideas y temas vertidos. Instamos a no atacar con improperios ni calificativos al blogero ni a los demás comentaristas. De volver a incurrir en ello, no sólo lo editaremos, sino que también eliminaremos el comentario. Gracias por su comprensión.
Hola Maite:
¡Feliz Año! Siempre que paseo por Semana Económica en línea no dejo de venir por aqui. En mi humilde opinión este blog, uno de los pocos blogs prácticos de tecnología que aterrizan a situaciones concretas o que ya estamos viviendo.
Sobre las tendencias para este año, estoy seguro que más de una de las que has descrito serán recurrentes este año que empieza, que por lo cierto es también el inicio de una nueva época.
Felicitaciones y sigo atento a tus posteos como dicen.
Saludos Carlos Padilla
Hola Hugo y Linux!
En efecto, la siguiente entrega abordara algunos escenarios probables en el mundo de los servicios
celulares o moviles.
Un mercado que por lo demas es uno en el que la pregunta del millon sera: Como terminar de incrementar
el acceso a servicios mejorados, mas alla de que ingrese o no un nuevo operador de telecomunicaciones, luego de las fallidas licitaciones
de PROINVERSION este anio ...
El internet se ha personalido más para uno, y sabemos que el negocio es conseguir tus datos para adaptar publicidad a un perfil. Es evidente que la competencia por tener más usuarios será brutal. Y esto también ha generado que muchos servicios sean "gratis" o tengan malentendidos por propiedad intelectual.
Hola Maite, una tendencia que se está dando teniendo a Internet como canal de comercialización es la "micromanufactura", es decir utilizar el concepto del Longtail inventado por Chris Anderson para apuntar a modelos de negocios basados en la fabricación a escala menor que apuntan a un nicho, aprovechando lo que alguna gran marca o fabricante no está atendiendo.
Un caso muy puntual es el de los medios de comunicación. Está en debate que va a pasar con los modelos: el FREE basado en publicidad y el FREEMIUN (contenidos con modelos mixtos de pago) que solo los medios de nicho y especializados pueden llevar a cabo (por ejemplo SE). La polémica que ha generado el magnate Murdoch en al ámbito global es el inicio de una nueva etapa.
Imagino que en tu siguiente entrega hablarás de la Movilidad, en este punto creo que Perú tiene grandes posibilidades para desarrollar muchas alternativas de negocio y conectividad aprovechando la "nube" y sus innumerables aplicativos.
Gracias Maite ,
I got it .
Hola!
Gracias por sus comentarios. Personalmente me satisface mucho el contenido de estos, que cada vez son más de detalle, poniendo énfasis en puntos, que de alguna u otra manera no hacemos explícito.
Hola Lynn, coincido contigo en que el nivel de innovación que empezaremos a ver a partir del nuevo año y década superará ampliamente la fantasía techie o de ciencia ficción que alguna vez alguien ideó. Y lo mejor de todo es que será al servicio de los ciudadanos y consumidores. De las personas comunes y silvestres a fin de cuenta.
Hola Dino. Gracias por visitarnos. Muy pertinentes tus observaciones sobre la usabilidad de la web 2.0, aunque ya existen estudios respecto de la usabilidad real de la web 2.0 por los consumidores.
De hecho, una de las primeras entregas del 2010 estará abordando ese tópico: La usabilidad de la web 2.0
Hola Ricardo: Gracias por la consulta también. Ya te envio un DM
Saludos,
Maite
Maite ,
Como estas ? Necesito saber como haces para colgar videos de youtube en el Blog y que se vea elvideo mismo .
Gracias
RIcardo Lago
Excelente artículo Maite, se puede ver cada vez más claro el futuro de los medios de comunicación, la difusión de la información, y la búsqueda de comodidad por obtener y hacer uso de la información (las personas ya no querrán salir, caminar 2 cuadras para comprar un periódico, sino que se informarán directamente en internet ya sea desde su celular o computadora desktop).
Perú necesita que todos los empresarios pequeños y grandes intenten nadar con la corriente ahora más que nunca, y que naden rápido porque hasta que se den cuenta ya otra tendencia estará en vigencia.
Felicitaciones por el artículo.
Muy interesante el artículo. Creo firmemente que la evolución de Internet hacia el p2p se está dando de una manera arrolladora, pero hay que tener los pies en la tierra antes de encarar esta nueva forma de interactuar en Internet. El avance de las redes sociales no significa el dejar de lado algunos aspectos básicos de Internet. Ahora hay empresas (caso Oechsle por citar un ejemplo del retail) que tiene un espacio en Twitter y en Facebook pero no tiene una página web. Es esta una estrategia correcta? No me parece, hay ciertas etapas que deben seguirse y saltárselas por lo que diga un pequeño grupo de "fanáticos" de las resdes sociales es poco consistente. En el Perú hay casi 8 millones de usuarios de Internet, de los cuales, por citar un caso, poco más de 1 millón tienen cuenta en Facebook y creo que muchísimo menos en Twitter. Cuántos de los que están en Facebook realmente ingresan constantemente a sus cuentas? Sería un buen dato saberlo pero no es el 100%. No estamos sobrevalorando un poco estas redes y dejando un amplio espectro del medio (Internet) afuera? Soy un convencido de la tendecia de Internet hacia el p2p, pero hay que aterrizar un poco las estrategias y las ideas para encarar de una mejor manera una adecuada planificación de presencia en Internet, sea para una empresa, una persona, una organización o un candidato político. Sobre el "cloud computing" no hay nada que discutir. Hacia allá van todos.