SemanaEconómica

Hace unos meses Gonzalo Carranza sugirió que escribiera un post de cómo es una clase típica del MBA en Oxford. A continuación, una breve descripción de mis típicas clases del primer ciclo y segundo ciclo, pues las actuales del tercer ciclo son algo diferentes.

Las clases de los cursos con alto componente teórico como Finanzas, Reportes Financieros, Estadística o Microeconomía,  son conceptos más ejemplos prácticos. En estos casos es indispensable la base teórica para entender la fórmula para valorizar una acción, el uso de una distribución normal, la interpretación de ratios financieros o los casos de discriminación de precios. Por ello es importante leer antes de cada clase, especialmente en los cursos que no tienes conocimiento previo (con un mes de anticipación recibimos todo el material con los libros, artículos y casos que van a ser cubiertos en cada una de las clases de cada curso).

Los ejemplos usualmente eran casos reales. Así, en Microeconomía discutimos en la clase de discriminación de precios el caso de easyEverything, una de las compañías de EasyGroup que controla Easyjet y otros negocios con políticas similares de pricing. En la clase de Monopolio, estudiamos el caso de Microsoft y tuvimos que leer parte de las noticias referentes al juicio que enfrentó la compañía a fines de los noventa. Ese día vimos un extracto del interrogatorio a Bill Gates (observen el tiempo y la forma para responder las preguntas!):

En estas clases, las discusiones que son parte vital de la enseñanza en el MBA, vienen con los casos. Por ejemplo, recuerdo que en Reportes Financieros, le dedicamos toda una clase a Enron (en la cual vimos parte de la película) y mi profesor, Tomo Suzuki, uno de los investigadores más importantes en lo que se refiere a prácticas para Reportes de Responsabilidad Social Corporativa, nos envolvió en un discusión que nos hizo pensar acerca de cómo el funcionamiento del mercado y las instituciones suelen influir la “interpretación” de los estados financieros, cuestionar las regulaciones y las políticas internas de las empresas al respecto de ello, y analizar ventajas y desventajas de posibles soluciones (abajo una foto de esa clase).  

En los cursos de Estrategia, Marketing y Operaciones los casos de estudios prácticamente son la clase. Antes de la clase tenemos que leer algún material teórico y un caso de una empresa. He leído casos sobre Disney, Cirque du Soleil, General Electric, Google, Toyota, entre otros. Aquí una pequeña digresión, muchos de los casos son de empresas americanas y europeas, por lo que para ellos les es un poco más fácil entender el contexto. Es como si a mí me pusieran en frente un caso de Gloria o Donofrio, sin duda mucho más familiar que Calix & Corolla de Estados Unidos.

En Marketing uno de los casos fue de Mountain Dew, escrito por mi profesor Douglas Holt, también uno de los más importantes académicos de la materia, y asesor de la empresa en esa época. Así, de primera mano nos explicó el desarrollo del lanzamiento de una campaña publicitaria para la reorientación de la marca que resultó muy exitosa para la empresa que estaba perdiendo participación de mercado. Además, nos explicó en detalle el proceso de planeamiento que llevaron a cabo con la agencia de publicidad para la creación de un comercial para el Super Bowl de 1999, uno de los mejores ese año, y aún con alta recordación en Estados Unidos.

En este tipo de clases, la primera hora solía ser la parte teórica, los famosos modelos para analizar el entorno de la industria o los diferentes tipos de estrategia; y las otras dos horas eran dedicadas al desarrollo del caso, aplicando dichos modelos. Y en este proceso las discusiones son de verdad alucinantes. Así, alguien levanta la mano y dice, “por ejemplo en Sudafrica tal empresa quiso hacer algo similar pero fracasó porque…“. A su vez, otra persona comenta, yo trabajaba en General Electric (GE) en Canadá cuando esto estaba ocurriendo y el ambiente en la oficina era…”. Otro replica, “yo estaba justo en el departamento de desarrollo de GE pero en India, y en Asia el enfoque era….”.  Así fueron la mayoría de mis clases.