Todas las noticias de estos días respecto de temas de Internet y tecnología no dejan de hablar de F8, la conferencia para desarrolladores que Facebook ha llevado a cabo. En ella, Mark Zuckerberg, creador de Facebook, ha explicado cuáles son los planes de esta red social para el futuro inmediato.
Entre las múltiples propuestas que Facebook está develando en esta conferencia, la que más ha llamado la atención de los medios es la de Open Graph. Para explicarlo de manera simple, lo que quiere hacer Facebook es que muchos sitios web en el mundo coloquen un botón de “me gusta” o “like” en sus propias páginas. En realidad, ya empezó a hacerlo con los perfiles de empresas o personalidades dentro del mismo Facebook. Si no, fíjense en el siguiente ejemplo, cómo el famoso botón “hazte fan” ha cambiado por “me gusta”:
Ahora Facebook quiere que el botón “me gusta” aparezca en cualquier sitio web del ciberespacio. De esta manera, cuando uno navegue por cualquier página y encuentre algo que le interesa, presionará el botón “me gusta” y podrá compartir esa información con sus amigos de Facebook. ¿Viste un carro en una página que te gusta y quieres que tus amigos de Facebook se enteren? Presiona el botón “me gusta”. ¿Has leído una noticia que te llamó la atención y deseas compartirla? Presiona “me gusta” y Facebook lo hace por ti. ¿Encontraste en Amazon el siguiente libro que te mueres por leer? Mientras te lo envían a Lima presiona “me gusta” y promuévelo entre tus contactos ¿Leíste en una web una crítica positiva sobre tu restaurante favorito y quieres que todos tus amigos de Facebook la lean? Di “me gusta” presionando el botoncito respectivo. ¿Revisaste un “review” sobre la cámara digital de tus sueños? “Me gusta” te ayuda a difundir lo que sientes. “Me gusta” en todos sitios, por toda la red, en cada rincón de Internet.
Ahora le vas a poder decir, no solo a tus amigos, sino a las páginas web dónde encontraste el botón “me gusta” y a Facebook mismo cuáles son tus intereses y gustos. Es decir, no solo serán conocidas tus conexiones con otras personas, sino también tus intereses en diferentes áreas y con diversas cosas. Esta herramienta, desde luego, facilita aún más el compartir información que uno considera valiosa a través de Facebook. Y por otro lado es claro que el aspecto social de una plataforma como Facebook va a trascender los linderos de su propia página web y va a llegar a todos los rincones de Internet. Facebook en todos sitios.
Sin duda es una movida, digamos, audaz por parte de Facebook. ¿Por qué? Porque con esta información la manera de hacer publicidad por Internet va a basarse en nuevos paradigmas.
Como seguramente saben, el éxito de Google se basa en relacionar las palabras claves que uno utiliza en el buscador con la publicidad que aparece a través de los “enlaces patrocinados”. Así, si quieres viajar a Cusco por ejemplo, y pones “vuelo cusco” en el cuadro de búsqueda, lo que hace Google es relacionar estas palabras claves con los anuncios relevantes para esta búsqueda y son estos los anuncios que aparecen. Posiblemente aparezcan anuncios de aerolíneas con precios especiales a Cusco, o información sobre hoteles en Cusco, etc. Adicionalmente, los resultados de la búsqueda se basan, entre otras cosas, en la popularidad de estas páginas web. Con popularidad, Google se refiere a qué tan vinculada (o linkeada) está una página desde otras. Una página web que es linkeada desde 100 sitios web distintos es más popular que una página que ha sido linkeada desde 20.
Lo que está haciendo Facebook con el botón “me gusta” es cambiar el criterio de popularidad que ha utilizado Google para calificar y clasificar a las páginas. Para Facebook no es importante cuántas páginas tienen vínculos a otra página, sino a cuánta gente le gusta lo que la página ofrece (aparte, obviamente, de las palabras claves que contiene).
Facebook podría empezar ahora a ofrecer búsquedas en las que los resultados se basen principalmente en a cuánta gente le han gustado estos resultados. Incluso, podría ser más específico y basarse en a cuántos de tus amigos les han gustado. Además, la publicidad asociada a esta búsqueda también tendrá que ver con las preferencias que les ha dicho a Facebook que tienes cuando has presionado el botón “me gusta” en diferentes sitios web. ¿Un poco confuso? Bueno, ve en el siguiente ejemplo que he preparado para este post, a qué me estoy refiriendo.
Supongamos que Facebook, al igual que Twitter, inaugura un servicio de búsquedas llamado Facebook Search o algo por el estilo o utiliza la barra superior de búsquedas para este fin. Y como tú quieres viajar a Cusco, colocas como palabras de búsqueda “vuelo cusco”.
Facebook lo que va a hacer es colocar como resultados a las páginas que contienen estas palabras claves, pero que además son relevantes para varias personas y por supuesto, entre ellas, para tus amigos. Por lo tanto los resultados podrían ser los siguientes:
En este ejemplo los resultados han sido ordenados de acuerdo a una fórmula matemática que relaciona a cuántas personas le ha gustado cada resultado con el número de tus amigos a los que también les ha gustado. De esta manera no solo aparecen los links a estas páginas sino también el número de personas y amigos que comparten este gusto.
Luego, en la parte derecha aparecerá la típica publicidad de Facebook, solo que no es aleatoria sino que tiene relación con tus gustos. Por ejemplo, como has dicho en varias ocasiones que te gustan diversos libros, Facebook entiende que te gusta leer y por lo tanto te aparece publicidad de un libro sobre Cusco. Además, como has presionado en numerosas oportunidades el botón “me gusta” para noticias referentes a Cusco, Facebook entiende que eres una persona que desea estar al día sobre lo que acontece en Cusco y debido a eso te muestra publicidad sobre medios noticiosos de esta región.
Si en efecto, este criterio de gustos y preferencias de Facebook para mostrar resultados de búsqueda y para presentar publicidad,terminan siendo más relevantes que los criterios de popularidad utilizados por Google, entonces tanto las personas como las empresas que hacen publicidad preferirán usar Facebook antes que Google. Si consideramos que el 90% de los ingresos de Google provienen de la publicidad, entonces podemos ir intuyendo que Facebook reemplazaría a Google como la empresa que más ingresos registra en Internet. Facebook sería el nuevo Rey de Internet.
¿Muy tremendista?
¿Demasiado exagerado?
Quizás, pero si yo fuera Google me estaría empezando a preocupar.
Pongámonos más tremendistas.
Cabe la posibilidad de que Facebook no decida inaugurar un buscador, sino que prefiera hacer lo mismo que Google: llevar la publicidad desde su plataforma a muchas otras páginas web. Esto lo hace Google con los “Anuncios Google”. Suponga que existan “Anuncios Facebook”. ¿Cuál sería la diferencia?
Google para determinar qué anuncios poner, hace un mapeo de las palabras claves de la página en la que aparecen. En el siguiente ejemplo he colocado los anuncios Google de la página SEMANAEconomica.com. Como te darás cuenta, los resultados tienen que ver con palabras como “dinero”, “deuda”, “invertir”, “bolsa”, “perú”, “mercado”, etc., debido a que esta página trata sobre estos temas.
Los “Anuncios Facebook” se basarían no en las palabras claves de la página, sino en el perfil de la persona que visita la página. Por ejemplo, si en SEMANAEconomica.com existe el botón “me gusta” en las noticias, y normalmente quienes presionan este botón son hombres, entre 20 y 35 años, principalmente solteros; entonces los “Anuncios Facebook” pondrían publicidad que previamente ha sido configurada para ser mostrada a hombres con estas características.
Más aún. Si Facebook sabe que quienes presionan el botón “me gusta” en las noticias de SEMANAEconomica.com también presionan este botón en páginas de productos deportivos, o en páginas sobre autos; entonces los “Anuncios Facebook” podrían ser sobre ropa deportiva para hombre, o publicidad sobre accesorios para autos, etc. Es decir, Facebook podría segmentar muchísimo más y muchísimo mejor el tipo de anuncios a ser mostrados en cada página.
Eso es ganar poder y mucho.
Aparte de los temas publicitarios que afectarían principalmente a Google, la estrategia de Open Graph va más allá. Facebook pretende que todas las páginas web que coloquen el botón “me gusta” en ellas, pueden empezar a adquirir información sobre los usuarios de Facebook que cliquean este botón. Mark Zuckerberg pone de ejemplo a Yelp, una página web con reviews y comentarios sobre restaurantes en Estados Unidos. Zuckerberg explica que si Yelp puede saber quiénes son mis contactos, qué edad tengo, cuáles son mis preferencias y gustos, dónde vivo, etc., entonces podría darme recomendaciones más específicas sobre qué restaurantes debo visitar, o podría mostrarme los comentarios que mis amigos han hechos en Yelp sobre diversos restaurantes, etc. El dueño de Facebook lo explica de la siguiente manera: Yelp posee una red de restaurantes sobre los que comenta en su sitio web, y cada uno de nosotros posee una red de contactos, intereses y gustos con los cuales nos relacionamos a través de Facebook. Actualmente ambas redes están separadas. Si Facebook permite que ambas redes pueden contactarse, entonces la información que intercambien hará de Internet un lugar mucho más “social, personalizado, inteligente y semánticamente consciente”.
Vean el siguiente video en el que Zuckerberg explica esta idea:
En definitiva, con esta estrategia Facebook está dando un paso muy largo respecto de hacia dónde se orienta esta red social. Facebook pretende redefinir la manera en que Internet funciona hasta ahora. Como el mismo Zuckerberg ha dicho, y lo voy a dejar en inglés para que no se pierda el sentido completo de su sentencia, “we are building a web where the default is social”.
Si desde hace un tiempo la lucha entre Google y Facebook por el dominio de Internet había empezado a vislumbrarse como cada vez más pareja. Con esta estrategia no cabe duda de que Facebook se propone llegar muchísimo más lejos. Incluso más lejos de adónde Google ha llegado hasta ahora.
Tengo que decir, por cierto, que en temas de redes sociales Google no ha dado la talla todavía. Su red social Orkut solo funcionó en Brasil e India, y en esta última Facebook ya empezó a ser más usada. Su estrategia de competencia con Twitter, Google Buzz, nació con problemas y no se ve que despegue aún. Además Google ha permitido que su archirrival Microsoft establezca relaciones con Facebook a través de la compra de acciones y con algunas estrategias adicionales entre ambas. El panorama hacia el futuro para Google se está oscureciendo por la gran sombra que Facebook ha empezado a proyectar sobre él.
Sigámosle la pista a ambos gigantes para ver hacia dónde se deriva esta lucha. Y estemos atentos a las estrategias que Google posiblemente empiece a implementar como respuesta a las innovaciones de Facebook.
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19 comentarios al artículo
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Nestor, excelente artículo, muy poco que agregar a tan completo análisis.
Respondiendo en cierta medida a Nicolás, diría que la tendencia a exigir mayores niveles de privacidad no es tan cierta, o tal vez únicamente válida para nuestra generación (o generaciones mayores). Los llamados "Nativos digitales", niños que utilizan internet de una forma completamente distinta a la que nosotros estamos acostumbrado (pueden tener 1000 amigos en Facebook y postear 50 fotos por semana) no creo que reparen en este tipo de cosas. No creo que para ellos resulte invasivo entrar a su cuenta de Facebook y ver publicidad de empresas o productos que realmente le interesen. Por otro lado, los miedos en cuanto a la privacidad por los datos con los que pueda contar Facebook acerca de nosotros, no son distintos a los que se generaron cuando hubo el boom de Hotmail ("Los de Microsoft van a leer nuestro correo !!) o el de Google ("Saben por donde navego ! ").
Como siempre, ante un cambio de la magnitud como el que trae Facebook, que Nestor describe con mucha claridad, surgen todo tipo de debates como este. Lo que no nos quitará nadie será el placer de ver con qué estrategias se enfrentan y cómo responden cada uno de estos dos gigantes... muy interesante lo que se viene...
Néstor, excelente artículo, muy poco que agregar a tan completo análisis.
Respondiendo en cierta medida a Nicolás, diría que la tendencia a exigir mayores niveles de privacidad no es tan cierta, o tal vez únicamente válida para nuestra generación (o generaciones mayores). Los llamados "Nativos digitales", niños que utilizan internet de una forma completamente distinta a la que nosotros estamos acostumbrado (pueden tener 1000 amigos en Facebook y postear 50 fotos por semana) no creo que reparen en este tipo de cosas. No creo que para ellos resulte invasivo entrar a su cuenta de Facebook y ver publicidad de empresas o productos que realmente le interesen. Por otro lado, los miedos en cuanto a la privacidad por los datos con los que pueda contar Facebook acerca de nosotros, no son distintos a los que se generaron cuando hubo el boom de Hotmail ("Los de Microsoft van a leer nuestro correo !!) o el de Google ("Saben por donde navego ! ").
Como siempre, ante un cambio de la magnitud como el que trae Facebook, que Nestor describe con mucha claridad, surgen todo tipo de debates como este. Lo que no nos quitará nadie será el placer de ver con qué estrategias se enfrentan y cómo responden cada uno de estos dos gigantes... muy interesante lo que se viene...
Gracias a todos por sus comentarios, enriquecen enormemente esta conversación.
Guillermo, yo también creo que en un futuro cercano Facebook se enfrentará a Google. Lo que le falta ahora es dimensión más allá de su propia red social y por lo visto el botón "me gusta" es parte de esa estrategia.
Elea, es cierto que tal vez haya gente que presione "me gusta" sin pensarlo mucho. Pero bastará una mayoría que lo haga honestamente, para que automáticamente Facebook decida qué publicidad es la correcta mostrar. Igual siempre hay margen de error.
Dino, según Nielsen en enero Facebook tuvo caso 220 millones de usuarios únicos en el mundo. No está mal. Veamos en los siguientes meses si efectivamente disminuye esta cifra.
Varios comentarios mencionan que no les hubiese importado utilizar el botón 'I like' para este post, me incluyo en la lista, pero me pregunto en qué medida podrá FB separar las 'clickleadas aspiracionales' de sus usuarios... mientras tanto dicen que la nueva funcionalidad parece ser una buena estrategia de PR.
El artículo me parece q está muy bueno pero la historia de estos dos ya llega a términos filosófico-cinematográficos, es increible como se están exponiendo ideas de negocios multimillonarios a través de un lenguaje que parece maquiavélico pero con fundamentos muy filosóficos (cómo ver el mundo - internet de tal o cual forma). Además es alucinante cómo esta gente empieza a trabformar la forma en que nosotros, simples mortales, cambian su forma de ser y hacer.
No sé q pasará en el futuro pero un día de estos va aparecer Neo y Morpheus y dirán que Mark Zuckerberg es el elegido... o algo así, está de locos todo esto.
Y el botón de Me gusta?, lo hubiese utilizado esta vez, no me hubiese importado que Zuckerberg se entere de este gusto q me acabo de dar al leer el artículo, q me envíe más. Saludos.
FB esta buscando implementar una red de publicidad como la de Adsense. Ya que cuenta con una base de anunciantes en el propio FB que ya lo hicieron rentable en tiempo record. Con solo un paso adicional tendría un inventario y un reach similar al que tiene Google con Adsense.
De los 4 tipos mas importantes de "targetting" de publicidad Google ha hecho un buen trabajo en dos: targetting contextual y targetting geográfico. Pero aún no lo ha hecho en el targetting demografico o el en behavioral. FB se ha convertido en el mas grande repositorio en el mundo de información demografica y tambien aspira a serlo para el "behavioral", el botón Like es parte de esta estrategia. Definitivamente este targetting provee un valor increible a los anunciantes.
Sobre Search especificamente tengo mis dudas de si FB llegue o quiera competir con Google basados solo en resultados de informacion demografica y behavioral, hay elementos adicionales en el analisis de los contenidos en un sistema de búsqueda. Pero de seguro FB podría proveer información complementaria importante, en un resultado de busquedas a Google. La tecnología de Google es por ahora expectacular en Search. FB es la madre de las redes sociales.
El premio mayor es la publicidad online, de seguro veremos en el futuro FB y Google compitiendo frontalmente allí. Esto es definitivamente un riesgo para Google, pero sobretodo para los medios tradicionales.
Revelador y a la vez fascinante lo dicho en este articulo. Estamos presenciando cada vez mas de cerca esta nueva revolucion de comunicacion en la net lo cual ineludiblemente vislumbra en un nuevo orden en lo que conectividad social se refiere. A seguir atentamente lo que se viene entre estos gigantes.
Hola Néstor:
Muy interesante el análisis. Sí, el fb es una gran herramienta para el marketing y la publicidad, Aunque ya se perciben los abusos de este tema. Me llega que usen el fb como una herramienta para atosigar de información. Felizmente siempre existe eliminar u ocultar permanentemente. jejejeje
Saludos,
Nano
Excelente artículo, muy bueno realmente. Es un tema fascinante y que realmente está dando mucho que hablar. Ahora, mi punto va por el lado de la cantidad de usuarios "activos" de Facebook. Para hacer una búsqueda en Google no necesitas estar registrado en nada, pones http://www.google.com y listo. Sin embargo para cualquiera de las opciones que Facebook está pensando para monetizar su negocio se necesita ser un usario de Facebook y un usuario "activo". Me refiero con "activo" a alguien que por lo menos 1 vez a la semana ingresa a Facebook y realiza algún tipo de acción en él. El problema es que existe un porcentaje (relativamente alto según varios estudios) que no son usuarios "activos" de Facebook, es decir crearon una cuenta y nunca la usan o la usan muy poco. La pregunta del millón es cuántos de los 400 millones de usuarios de Facbook son "activos"? Y no olvidemos de los que no están en Facebook simplemente porque no les interesa o por problemas de privacidad (cada vez mayores), pero sí tienen Internet para hacer una simple búsqueda en Google.
El tema da para mucho más y hay que ver cómo se mueve en los próximos meses. Pero al igual de lo que han mencionado otras personas, desde mi punto de vista la "guerra" es Google vs Microsoft o Google vs. Apple, o Google vs ambas. Lo de Facebook me parece que está una línea detrás del frente de batalla todavía.
Definitivamente la busqueda por "me gusta" de los usuarios y por los propios contactos de una persona solucionaría muchos de los problemas de las busquedas que tiene Google, justamente leí un artículo sobre los problemas de google y sus resultados de busquedas que clarifica el problema.
http://www.blogoff.es/2010/02/19/el-bajon-de-calidad-del-buscador-de-google/
Sería interesante un fusión facebook/google no?
Qué enfermedad tienen estos Americanos y están contagiando al mundo? Consumo, consumo, consumo. Sueño con que estas inteligencias se usen para fines más útiles (Educación???) que saber cuál restaurante está cerca de mi casa y les gustó a mis amigos.
No somos personas, somos consumidores de productos, según Facebook.
Osea....podría poner ME GUSTA a este post?? jeje
Aldo, efectivamente si buscas desde tu Gmail das cierta información a Google sobre quién eres y con eso Google puede adaptar mejor a ti los resultados de búsqueda. Sin embargo, no siempre la gente busca mientras está conectada a su Gmail, en cambio al presiona el botón "Me gusta" tendrás que estar conectado a Facebook o te tendrás que conectar una vez presionado el botón. Por otro lado más gente está registrada a Facebook que a Gmail.
Walter, esta es una lucha en la que recién vamos a ver cómo implementan sus estrategias ambas empresas. Google, desde luego, no va a quedarse atrás: su principal fuente de ingresos podría verse afectada por lo que pretende hacer Facebook. Y como dijo Linux69, Google tiene una liquidez envidiable, así que podría empezar a dar batalla desde difernetes frentes. Podría incluso comprar Twitter. En fin, veamos qué pasa.
Pero google podría indexar también todas las búsquedas de FB y tendría los mismos resultados basados en el ME GUSTA de FB
No es la primera vez que salen buscadores sociales, donde los usuarios valoran y colocan los links de las páginas que les parecen más interesantes: My Yahoo, Menéame, Technorati, Mister Wong, Kratia, Gennio, etc. y google los tiene a todos indexados, incluso usa los links de estos para calificar la importancia de los sites. Estos buscadores sociales, finalmente se han vuelto en herramienta para posicionar mejor las páginas en las búsquedas de google.
Incluso Google ya está usando los votos de los usuarios para calificar las webs. Una manito con el dedo pulgar hacia arriba al hacer las búsquedas. Sólo faltaría hacer ese ícono más grande y ponerle Me gusta.
Si hacemos una búsqueda logueado en google, será diferente a la búsqueda sin estar logueado, ya que nos presentará primeras las webs que usamos frecuentemente, adaptándose a las necesidades de cada usuario.
Podría ser que FB le haga la lucha a G en el terreno de las búsquedas, pero de que le reemplace o le gane, me parece en mi opinión, q está dificil.
Hola Néstor,
Muy buen post. Tengo una sola consulta: Google a través de su AdPlanner puede conocer quién (edad, género, etc.) busca qué palabras en su buscador cuando dichas personas navegan registradas con su gmail. Con la misma lógica, supongo que la única manera en la que Fb pueda saber quién está haciendo clic a "Me gusta" en una página (necesario para poder hacer todos lo links que quiere hacer con otros networks) es si esta persona está registrada en su Fb mientras navega (o tendrían que pedirle el registro ni bien hace clic en "Me gusta").
Creería que esto es un problema en países como el Perú, ya que la gente que navega conectada a su gmail son personas que tienen sus propias computadoras personales y no tienen que desloguearse y volverse a loguear cada vez que se conectan sino que navegan permanentemente logueados. En el Perú la gran mayoría se conecta desde cabinas públicas y tendrían que educarse a navegar conectados desde su Fb, cosa que podria tomar tiempo.
Saludos
Aldo
Yo creo que el anuncio de Facebook va mas por el tema financiero y su viabilidad en la gestión de fondos con los inversionistas. A diferencia de Google que tiene una "súper caja" y un cash flow envidiable, la red Social sabe que tiene varios frentes: el de regulación, el sustento de su modelo de negocios ante inversionistas y el más importante: lograr la mayor cantidad de usuarios "activos" en su red, lo cual ha motivado hacer pública esta innovación. Pero para que esta tecnología convierta a Facebook en un líder como lo es Google tendrá que pasar muchos obstáculos, siendo el prinicipal: la respuesta de los usuarios.
Respecto a la "pelea de la década" no creo que sea Facebook vs Google, si no: Google vs MIcrosoft por el tema de la computación en "nube", allí hay muchos millones en juego y modelos de negocio que están por explotarse en esta incipiente social media.
@Linux69pe
Nicolás, gracias por tu comentario. De hecho ya empezaron a aparecer voces que critican esta visión de Facebook a futuro, justamente por el tema de la privacidad. Este tema, por cierto, ha sido el talón de aquiles de Facebook desde siempre. Recordemos, sino, lo que ocurrió con Facebook Beacon, un sistema de Facebook para compartir información de los usuarios sobre sus compras en línea. Al final decidieron dejar de implementarlo por todas las protestas sobre el manejo de la privacidad que acarreó. De hecho, Facebook acaba de publicar en su propio perfil una entrada en la que se lee "Story of the Week: A detailed look at the most relevant privacy settings for our recent launches" Y un link a otra página que habla sobre estos temas.Ahora bien, creo que existen tres tipos de personas para las redes sociales:
1. Las que abandonarán Facebook si sienten que expone y comparte demasiados aspectos de su privacidad
2. Las que a pesar de sentir lo mismo no abadonarán Facebook por todo el valor que reciben del servicio en general.
3. Los que no les importa o no entienden de cómo este cambio afecta su privacidad
Creo, Nicolás, que los segundos y los terceros son más que los primeros. Así que, no creo que Facebook vaya a desaparecer. A lo más va a tener que reajustar sus claúsulas de privacidad y sus funcionalidades para este fin.
Excelente artículo, pero me parece demasiada información revelada por Zuckerberg... Me parece que quiere vender algo... saludos.
Hola Néstor,
Bravaso tu artículo. El tema es realmente fascinante, sobre todo para aquellos que trabajamos en el sector de publicidad, donde estas cosas no son anecdóticas sino que determinan en gran medida la viabilidad futura de nuestros modelos de negocio.
Una pregunta/comentario: Yo tendería a creer, e incluso creo haber leído en algún lado, que el fenómeno Facebook y de las redes sociales en general puede tener --y en cierta medida ya estaría teniéndo-- un efecto "backlash", es decir, una suerte de efecto de rebote, que haría que la gente vuelva a exigir mayores niveles de privacidad.
En ese sentido, lo que describe Zuckerberg como el modelo futuro de Facebook suena algo incompatible con esta tendencia. ¿No se sentirá el consumidor más bien agredido o alienado en un ambiente (Facebook o el ciber espacio en general) que estudia, comparte y comercializa información crecientemente detallada sobre sus preferencias, hábitos de consumo, perfil psicodemográfico y demás información personal? ¿No le resultará invasivo al internauta del futuro entrar a su cuenta de Facebook y encontrarse con que una multidud de empresas sabe exactamente quién y cómo es él?
Es imposible pronosticarlo con certeza, pero tendería a creer que Facebook se verá a futuro más presionado por sus usuarios por mantener información personal en reserva, y me atrevería incluso a especular que pronto surgirán más medidas regulatorias e instituciones que limiten de cierta manera esa visión de Zuckerberg para Facebook.
Pero quién sabe.