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Ni sol ni D’Onofrio
D’Onofrio está pagando los platos de haberse lanzado a comunicar con bombos y platillos antes de haber coordinado y afinado bien lo que debía haber sido una celebración de fin de temporada. La promoción de todos los helados a 1 … Continuar leyendo
¿Sabemos cómo nos comunicamos?
La ciencia cognitiva se ha desarrollado mucho en las últimas décadas y ha permitido avanzar en comprender cómo es que una persona cambia de parecer sobre algo relevante, justamente el objetivo más importante de cualquier estrategia de comunicación sobre temas … Continuar leyendo
Comunicados: cómo no redactarlos
Sin llegar a exagerar, use lenguaje apache: Yo Tarzán, tú Jane. Mientras menos texto tenga, mejor. Asuma que es un aviso económico que cobran por palabra. Elimine adjetivos, adverbios, conectores innecesarios, etcétera. Si Martha Hildebrandt le critica al día siguiente … Continuar leyendo
Maldito el que sabe
Elizabeth Newton, de la Universidad de Stanford, realizó su tesis doctoral usando el juego típico de adivinar canciones: uno tararea y el otro adivina. De 120 repeticiones con individuos y canciones aleatorias, apenas se adivinaron 3 (2,5% de los casos). … Continuar leyendo

